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tpshop小程序商城丨如何提升客戶購買轉(zhuǎn)化率?-運營成交技巧

作者:TPshop搜豹商城   發(fā)布時間:2022-11-14 07:28   閱讀:1495

企業(yè)想通過線上商城把市場銷售打開,但是又不懂該怎么提升客戶的轉(zhuǎn)化率和復購率?搜豹網(wǎng)絡(http://www.ktfm168.com/)通過客戶成交流程技巧,幫助大家做好小程序商城的線上運營。

一、客戶到店應該做什么工作?

粉絲關(guān)注:進行精準營銷

1.商城可以在首頁設置自動歡迎語,附帶品牌鏈接,讓客戶了解企業(yè)是做什么的。

2商城首頁展示,活動最新的促銷活動,比如限時折扣,秒殺活動

3.優(yōu)惠券推送,可以在商城后臺,一對一的推送給客戶,提升轉(zhuǎn)化率。

首次到店:需要留住客戶

客戶進店就送福利,可以通過新人專屬卡券、優(yōu)惠券禮包、簽到提醒等方法,留住客戶。

二、如何讓逛店的客戶付款下單?

1.客戶逛店:基礎(chǔ)流行趨勢,客戶數(shù)據(jù)管理分析等大數(shù)據(jù),智能推送給客戶可能喜歡的商品。

2.客戶下單:下單頁引導加購,比如做限時秒殺、第二件半價、優(yōu)惠套餐 、會員專享價格等營銷策略。

3.客戶付款:策劃分享有禮、分享領(lǐng)取活動,引導客戶把商品鏈接分享給親朋好友,為二次進店埋下種子。

三、如何把離店客戶召回?

1.離店N天客戶:可以通過售后評價、新產(chǎn)品上新提醒、 積分到期提醒、優(yōu)惠券定向推送,做好客戶信息化管理,篩選長期未到店客戶,進行精準營銷,提升客戶復購率。

2.節(jié)假日/店慶活動:通過微信模板消息,小程序訂閱消息等,提醒客戶生日臨近,到店可領(lǐng)取專屬禮包… 


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